Regulamin

Osoby składające zamówienie w sklepie
internetowym covalittoart.pl prosimy
o zapoznanie się z poniższym regulaminem.

1. Informacje i postanowienia ogólne.
Właścicielem sklepu jest Łukasz Ślęzak prowadzący
działalność gospodarczą pod nazwą firmy
Łukasz Ślęzak Covalitto Art.
NIP:8133915576, REGON:528625984,
Adres siedziby firmy:
35-083 Rzeszów, ul. Starowiejska 20.

Korzystając ze sklepu internetowego covalittoart.pl klient akceptuje regulamin sklepu.
Kontakt możliwy jest poprzez kilka dróg, które są wyróżnione w zakładce „kontakt”.
Każdy produkt oferowany przez firmę Covalitto Art to unikat. Zdjęcia przedstawiają dany przedmiot przeznaczony do sprzedaży, jednak ze względu na różnice sprzętowe, kolory mogą się delikatnie różnić.
Właściciel sklepu ma prawo do tymczasowego zawieszenia działania sklepu, z powodu przerwy technicznej lub czasu urlopu, o której poinformuje widocznie na głównej stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie.

2. Składanie zamówień.
Ceny podane w sklepie są cenami całościowymi za produkt (brutto), koszty przesyłki doliczane są na kolejnych etapach składania zamówienia.
Zamówienia składane są poprzez stronę internetową covalittoart.pl lub telefonicznie.
Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci, przeglądarki internetowej oraz poczty elektronicznej.
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24h/dobę przez cały rok (jeśli sklep jest otwarty) poprzez postępowanie zgodne z instrukcjami na stronie sklepu.
Aby zamówienie zostało zrealizowanie konieczne jest prawidłowe wypełnienie formularza na stronie sklepu oraz postępowanie zgodnie z instrukcjami na stronie. Możliwe jest również podanie niezbędnych informacji drogą telefoniczną.
Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia, która jest jednocześnie potwierdzeniem zawarcia umowy sprzedaży między klientem a sprzedającym.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpłynięciu odpowiedniej sumy pieniędzy na konto firmowe sklepu.
Jest możliwość odbioru osobistego, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Przy odbiorze osobistym możliwa jest jedynie płatność gotówką.
W przypadku zamówienia indywidualnego proszę o kontakt telefoniczny, lub mailowy w celu uzgodnienia szczegółów.

3. Koszty i czas/termin wysyłki.
Klient poprzez wypełnienie formularza przy zakupie na stronie sklepu informuje na jaki adres ma zostać wysłany zakupiony towar. Jeśli sprzedawca uzna, że informacje złożone przez klienta są nieprawidłowe lub niekompletne podejmie odpowiednie działania w celu weryfikacji. Działaniem tym będzie osobisty kontakt telefoniczny z klientem lub poprzez pocztę email.
Przesyłka dostarczona będzie za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej przez klienta na stronie sklepu.
Czas realizacji wysyłki towaru to 3 dni robocze liczone od dnia zaksięgowania wpłaty na konto bankowe właściciela sklepu. Czas dostarczenia towaru od kiedy opuścił on sklep jest zależna od firmy przewozowej wybranej na stronie podczas zakupów.
Koszty przesyłki pokrywa nabywca. Zakupy powyżej 500 zł są wysyłane na koszt sprzedawcy za pośrednictwem InPost paczkomat lub kurier InPost na terenie Polski.
Przy przelewie tradycyjnym należy do ceny zakupionych produktów doliczyć koszt transportu przesyłki.

4. Płatności.
Płatność za zakupione rękodzieło możliwy jest za pośrednictwem Przelewy24, Blik lub przelewem tradycyjnym na numer rachunku Millenium Bank
37 1160 2202 0000 0006 1420 9085
Umowa sprzedaży między klientem a kupującym jest zawierana w momencie potwierdzenia zamówienia przez Covalitto Art drogą mailową, do tego czasu klient ma możliwość anulowania zamówienia.

5. Reklamacje, zwroty oraz prawa konsumenta.
Reklamacja dotycząca towaru musi zawierać informacje, które są niezbędne do jej rozpatrzenia: to jest imię i nazwisko osoby, która zakupiła przedmiot ze sklepu covalittoart.pl oraz dokładne zdjęcie produktu oraz jego wady wysłane drogą mailową na adres: covalitto.art@gmail.com.
Sprawa reklamacji będzie prowadzona mailowo,
lub dodatkowo poprzez kontakt telefoniczny.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od przyjęcia zgłoszenia.
Urazy mechaniczne nie są objęte gwarancją, jeśli wynikają z użycia przedmiotu niezgodnie z jego przeznaczeniem, lub z nieuważności w użytkowaniu. Prosimy jednak każdorazowo o kontakt, jeśli dany przedmiot nie spełnił w jakikolwiek sposób oczekiwań klienta. Jeśli towar wysłany do klienta dotarł uszkodzony zalecamy wypełnienie protokołu szkody zawierający dane kupującego oraz kuriera oraz niezwłoczne powiadomienie o tym sprzedającego.
Klient, który zakupił produkt na stronie covalittoart.pl ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu towaru. Klient odstępujący od umowy zobowiązany jest do zwrotu towaru i odesłania go na własny koszt. Po otrzymaniu zwróconego towaru koszt towaru wraz z kwotą wysyłki wybranej przy zakupie jest zwracany przelewem tradycyjnym na wskazany przez klienta adres bankowy.

Podany regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym ustawa Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin ten obowiązuje od 03.11.2024r.